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人行宿州市中支提升银行账户服务质效

发布日期:2022-06-23 21:07   来源:未知   阅读:

  香港最快最新开奖结果坚持“项目为王” 推进“三个一批”,拂晓新闻网--拂晓报讯 近日,记者从中国人民银行宿州市中心支行了解到,2022年上半年,该行继续贯彻落实中央“六稳”“六保”决策部署,通过“亮清单、简材料、暖服务、强督导”四个步骤,持续提升人民群众对银行账户服务的满意度和获得感。

  亮清单,标准流程更透明。人民银行宿州市中心支行指导辖内银行明确账户开立操作规范,在营业网点、官方网站、微信公众号等渠道,推行服务标准、资费标准、办理时限“三公开”,三级监督服务电话和银行开户负面清单公示,进一步提高银行服务透明度。目前,全市15家金融机构482个银行网点均已完成开户负面清单和服务电话公示。

  简材料,开立账户提效率。人民银行宿州市中心支行鼓励辖内银行对初创期无固定经营地址、开户证明材料有限的小微企业探索简易开户服务,精简开户资料与尽职调查要求,实现初创小微企业开户快速办结;推广电子营业执照在开户环节的应用,实现电子营业执照等涉企信息共享,切实精简企业开户资料。至6月初,辖内8家银行机构通过电子营业执照开户共396户。

  暖服务,网上预约超便利。人民银行宿州市中心支行组织辖内银行与预约开户平台直连接入,实现网点在企业开办环节即可获取预约开户信息并开展线上预审,进一步提升小微企业开户便利度。目前,全市15家银行共272个网点加入“互联网一站式服务大厅”,接通了政府一网通办平台,办理预约开户。

  强督导,优化账户重落实。人民银行宿州市中心支行制定并推进落实《2022年宿州市优化账户服务督查暗访及抽样回访工作方案》,采取“现场督导+非现场暗访”相结合方式。至6月初,已对全市15家银行371家银行网点开展督查暗访,覆盖率达76.97%,查缺补漏,持续提升账户服务质效。(记者 赵苗苗)